Algemene voorwaarden

Dit is een vertaling ter informatie. Als deze afwijkt van de Engelse versie, dan geldt de Engelse versie.

Deze Algemene Voorwaarden regelen de relatie tussen OrcaSMM (“de Site”, “wij”), actief op https://orcasmm.com, en de persoon die de Site gebruikt (“de Gebruiker”, “jij”). Door een account aan te maken of een dienst te kopen bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en accepteert.

1. Dienstverlener

• Bedrijf: OrcaSMM
• E-mail: support@orcasmm.com
• Website: https://orcasmm.com

2. De dienst

OrcaSMM is een online platform dat digitale promotiediensten voor sociale media aanbiedt, zoals volgers, likes, views en reacties voor Instagram, TikTok, YouTube, Telegram en vergelijkbare platforms. Diensten worden elektronisch geleverd en starten automatisch nadat een bestelling is geplaatst; er worden geen fysieke goederen verzonden.

3. Je account

• Je moet minimaal 18 jaar oud zijn en correcte gegevens verstrekken om een account te openen.
• Je bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je wachtwoord en API-sleutel. Alles wat via je account gebeurt, wordt beschouwd als door jou gedaan.
• Eén persoon mag niet meerdere accounts gebruiken om gratis proefperiodes of promoties te claimen.
• Accounts die in strijd met deze voorwaarden worden gebruikt, kunnen worden geschorst of gesloten.

4. Saldo en betalingen

• Diensten worden betaald met saldo dat je vooraf aan je account toevoegt. Het saldo wordt aangehouden in Amerikaanse dollars (USD); bedragen in andere valuta’s zijn alleen ter informatie.
• De minimale storting is 1 USD. Betalingen worden verwerkt via betaalproviders zoals Shopier en crypto-betaalgateways; je kaartgegevens bereiken ons nooit.
• Saldo kan niet worden opgenomen als contant geld, naar een ander account worden overgemaakt of rente opleveren.
• Terugbetalingen worden beschreven in ons Terugbetalingsbeleid.

5. Bestellingen

• Jij bent verantwoordelijk voor het controleren dat de link waarvoor je bestelt (profiel, post, kanaal) correct en openbaar is. Bestellingen die niet kunnen worden geleverd omdat een account privé is, of omdat een link is verwijderd of gewijzigd, worden niet terugbetaald.
• Plaats geen nieuwe bestelling voor dezelfde link voordat de vorige is afgerond; aantallen kunnen elkaar overlappen en een tekort dat hierdoor ontstaat wordt niet gecompenseerd.
• Start- en afrondtijden in servicebeschrijvingen zijn schattingen, geen garanties.
• Platforms voeren hun eigen controles uit, dus aantallen kunnen na verloop van tijd dalen. Refills worden alleen aangeboden voor diensten waarvan de beschrijving een refillgarantie bevat, en alleen binnen de vermelde periode.
• Prijzen kunnen zonder vooraankondiging wijzigen; wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

6. Jouw verantwoordelijkheden

• Gebruik de diensten alleen voor accounts die jij bezit of bent gemachtigd te beheren.
• Gebruik de diensten niet om illegale content te promoten, voor fraude of intimidatie, of op een manier die de rechten van anderen schendt.
• Jij bent verantwoordelijk voor het naleven van de voorwaarden van elk social media-platform. OrcaSMM is niet aansprakelijk voor beperkingen die een platform op je account toepast.

7. API

Je API-sleutel is geheim en heeft dezelfde rechten als je account. Misbruik of overmatige verzoeken kunnen worden geblokkeerd en het account kan worden gesloten.

8. Beperking van aansprakelijkheid

De diensten worden geleverd “zoals ze zijn”. OrcaSMM is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of beslissingen van platforms van derden. In ieder geval is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald.

9. Persoonsgegevens

We verwerken je persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De huidige versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd; het blijven gebruiken van de Site na een wijziging betekent dat je de bijgewerkte voorwaarden accepteert.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Turkije van toepassing. Dit doet niets af aan dwingende consumentenrechten die je hebt op grond van het recht van je woonland.

12. Contact

• E-mail: support@orcasmm.com
• Supportticket: Support