شروط الخدمة
هذه ترجمة توضيحية للتسهيل. إذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
هذه شروط الخدمة تحكم العلاقة بين OrcaSMM («الموقع»، «نحن»)، العامل على https://orcasmm.com، والشخص الذي يستخدم الموقع («المستخدم»، «أنت»). بإنشاء حساب أو شراء خدمة، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها.
1. مزوّد الخدمة
- الشركة: OrcaSMM
- البريد الإلكتروني: support@orcasmm.com
- الموقع الإلكتروني: https://orcasmm.com
2. الخدمة
OrcaSMM منصة إلكترونية تقدم خدمات ترويج رقمية لوسائل التواصل الاجتماعي، مثل المتابعين والإعجابات والمشاهدات والتعليقات، لمنصات Instagram وTikTok وYouTube وTelegram والمنصات المشابهة. تُقدَّم الخدمات إلكترونياً وتبدأ تلقائياً بعد تقديم الطلب؛ ولا يتم شحن أي منتجات مادية.
3. حسابك
- يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تقدم معلومات دقيقة لفتح حساب.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على كلمة المرور ومفتاح API الخاص بك بأمان. كل ما يتم عبر حسابك يُعد صادراً عنك.
- لا يجوز لشخص واحد استخدام عدة حسابات للحصول على تجارب مجانية أو عروض ترويجية.
- قد يتم تعليق الحسابات المستخدمة بما يخالف هذه الشروط أو إغلاقها.
4. الرصيد والمدفوعات
- تُدفع قيمة الخدمات من الرصيد الذي تضيفه إلى حسابك مسبقاً. يُحفظ الرصيد بالدولار الأمريكي (USD)، والمبالغ المعروضة بعملات أخرى هي للعلم فقط.
- الحد الأدنى للإيداع هو 1 USD. تُجمع المدفوعات عبر مزوّدي دفع مثل Shopier وبوابات الدفع بالعملات الرقمية؛ ولا تصلنا بيانات بطاقتك مطلقاً.
- لا يمكن سحب الرصيد نقداً أو تحويله إلى حساب آخر أو أن يحقق فائدة.
- تفاصيل الاسترداد موضحة في سياسة الاسترداد.
5. الطلبات
- أنت مسؤول عن التأكد من أن الرابط الذي تطلب الخدمة له (الملف الشخصي أو المنشور أو القناة) صحيح وعام. الطلبات التي لا يمكن تنفيذها بسبب أن الحساب خاص، أو أن الرابط حُذف أو تغيّر، لا يتم استردادها.
- لا تقدم طلباً جديداً لنفس الرابط قبل اكتمال الطلب السابق؛ فقد تتداخل الأعداد، ولا يتم تعويض أي نقص ناتج عن ذلك.
- أوقات البدء والإكمال المذكورة في أوصاف الخدمات هي تقديرات وليست ضمانات.
- تُجري المنصات فحوصاتها الخاصة، لذلك قد تنخفض الأعداد مع الوقت. تُقدَّم إعادة التعبئة فقط للخدمات التي يتضمن وصفها ضمان إعادة تعبئة، وضمن الفترة المحددة.
- قد تتغير الأسعار دون إشعار؛ ولا تؤثر التغييرات على الطلبات المقدمة مسبقاً.
6. مسؤولياتك
- استخدم الخدمات فقط للحسابات التي تملكها أو لديك تفويض لإدارتها.
- لا تستخدم الخدمات للترويج لمحتوى غير قانوني، أو للاحتيال أو المضايقة، أو بأي طريقة تنتهك حقوق الآخرين.
- أنت مسؤول عن الالتزام بشروط كل منصة تواصل اجتماعي. ولا يتحمل OrcaSMM المسؤولية عن القيود التي قد تفرضها المنصة على حسابك.
7. API
مفتاح API الخاص بك سري ويتمتع بنفس صلاحيات حسابك. قد يتم حظر الطلبات المسيئة أو المفرطة وإغلاق الحساب.
8. تحديد المسؤولية
تُقدَّم الخدمات «كما هي». لا يتحمل OrcaSMM المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، أو الأرباح الضائعة، أو القرارات التي تتخذها المنصات التابعة لجهات خارجية. وفي جميع الأحوال تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته مقابل الطلب المعني.
9. البيانات الشخصية
نعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
10. التغييرات
قد نقوم بتحديث هذه الشروط. النسخة الحالية منشورة دائماً في هذه الصفحة؛ واستمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغيير يعني قبولك للشروط المحدّثة.
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا. ولا يُسقط ذلك أي حقوق إلزامية لحماية المستهلك تتمتع بها بموجب قوانين بلد إقامتك.
12. التواصل
- البريد الإلكتروني: support@orcasmm.com
- تذكرة دعم: الدعم