远程销售协议
最后更新：2026年10月14日
本文为礼貌性译文。如与英文版本有差异，以英文版本为准。
第 1 条 — 当事人
卖方
- 公司： OrcaSMM
- 邮箱： support@orcasmm.com
- 网站： https://orcasmm.com
买方
在本网站注册并充值余额或购买服务的人。买方的姓名、邮箱及联系方式，以注册和付款时提供的信息为准。
第 2 条 — 标的
本协议依据土耳其《消费者保护法》第 6502 号及《远程合同条例》，规定双方就在 https://orcasmm.com 上以电子方式购买的账户余额，以及使用该余额订购的数字社交媒体服务所享有的权利和义务。
第 3 条 — 服务与价格
- 服务： 充入账户余额，并使用该余额购买本网站上列出的数字服务（粉丝、点赞、播放量等）。
- 价格： 付款页面上显示并经买方确认的金额，含全部税费。服务价格为下单时本网站公布的价格。
- 付款： 通过信用卡/借记卡（经由 Shopier）或本网站提供的其他付款方式预先支付。
- 交付： 不涉及实物交付。付款确认后，余额将以电子方式记入买方账户；下单后，服务以电子方式执行。
第 4 条 — 合同前信息
买方确认已阅读并理解卖方的详细信息、服务的主要特征、含税总价、付款及履约条款，以及不适用撤回权的情形，并已以电子方式予以确认。
第 5 条 — 撤回权
根据《远程合同条例》第 15/1 条 (ğ) 和 (h) 款，对于以电子形式即时提供的服务，以及在撤回期限届满前经消费者同意已开始履行的服务，不享有撤回权。下单即表示买方同意服务立即开始执行。
未使用余额的退款及订单取消，适用退款政策。
第 6 条 — 义务
- 卖方将已确认的付款记入买方余额，并按照服务说明处理订单。
- 买方有责任确保订单详情（链接、数量）的准确性，并遵守服务条款。
- 如付款被付款服务商或银行撤销，或被拒付，卖方可以取消相关余额以及用该余额下的订单。
第 7 条 — 不可抗力
因自然灾害、战争、疫情、网络中断或社交媒体平台所作的技术变更等双方无法控制的事件造成的延误，任何一方均不承担责任。在此类情况下无法履行的订单，将退还至余额。
第 8 条 — 争议
争议由土耳其贸易部每年公布的金额限额内的消费者仲裁委员会处理，超过该限额的由消费者法院处理。这不会减损买方居住国法律规定的任何强制性消费者权利。
第 9 条 — 生效
买方在付款页面确认同意，即表示接受本协议的全部条款；本协议自付款完成时生效。当前版本发布在本页面，并由卖方以电子形式保存。