OrcaSMM
สมัครสมาชิก
ระบบทั้งหมดทำงานปกติ

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 14 ตุลาคม 2569

นี่คือการแปลเพื่อความสะดวกเท่านั้น หากมีความแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

นโยบายนี้อธิบายว่า OrcaSMM ("เรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณใช้ https://orcasmm.com สำหรับผู้ใช้ในประเทศตุรกี เอกสารนี้ยังทำหน้าที่เป็นประกาศข้อมูลตามกฎหมายหมายเลข 6698 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (KVKK)

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

  • บริษัท: OrcaSMM
  • อีเมล: support@orcasmm.com
  • เว็บไซต์: https://orcasmm.com

2. ข้อมูลที่เราประมวลผล

  • ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ: ชื่อผู้ใช้ อีเมล หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google จะรวมชื่อและอีเมลของบัญชี Google ของคุณ
  • ธุรกรรมของลูกค้า: ออเดอร์ ลิงก์ที่สั่ง ประวัติยอดเงิน ทิกเก็ตซัพพอร์ต และข้อความ
  • การชำระเงิน: จำนวนเงิน วันที่ วิธีการชำระเงิน และรหัสธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน ข้อมูลบัตรจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงิน ข้อมูลเหล่านี้ไม่มาถึงเราและไม่ถูกจัดเก็บ
  • ความปลอดภัย: ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ บันทึกการลงชื่อเข้าใช้ แฮชทางเดียวของรหัสผ่านของคุณ บันทึกการใช้งาน API

3. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูล

  • เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ
  • เพื่อรับ ส่งต่อ และติดตามออเดอร์ และเพื่อจัดการยอดเงินและการชำระเงิน
  • เพื่อตอบคำขอซัพพอร์ตและส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่าน
  • เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความปลอดภัยของบริการ
  • เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย (ภาษี บัญชี คำขอจากหน่วยงานราชการ)

4. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลเพราะจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เพื่อก่อตั้งหรือป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมาย และเพื่อผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินบริการที่ปลอดภัย (GDPR มาตรา 6(1)(b), (c), (f); KVKK มาตรา 5/2 (c), (ç), (e), (f))

5. เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร

เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ข้างต้นเท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น Shopier เกตเวย์การชำระเงินด้วยคริปโต) เพื่อรับชำระเงิน
  • ผู้ให้บริการที่ดำเนินการออเดอร์ ซึ่งจะได้รับลิงก์ที่คุณสั่ง (ไม่รวมตัวตนของคุณ)
  • ผู้ให้บริการด้านการส่งอีเมล โฮสติ้ง ความปลอดภัย (เช่น Cloudflare) และการลงชื่อเข้าใช้ (Google)
  • หน่วยงานราชการ เมื่อกฎหมายกำหนด

ผู้ให้บริการบางรายตั้งอยู่นอกประเทศของคุณ การโอนข้อมูลดำเนินการด้วยมาตรการคุ้มครองที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

6. คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์

เราใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ (local storage) และคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้คุณลงชื่อเข้าใช้ค้างไว้ และจดจำภาษา สกุลเงิน และธีมของคุณ อาจใช้ Cloudflare Turnstile เพื่อป้องกันบอต

การวัดผลโฆษณา (Meta Pixel): เพื่อวัดประสิทธิภาพของโฆษณาของเรา เราอาจใช้พิกเซลของ Meta Platforms (Facebook/Instagram) พิกเซลจะโหลดก็ต่อเมื่อคุณ ให้ความยินยอม ในแบนเนอร์คุกกี้บนเว็บไซต์ หลังจากนั้นหน้าที่คุณเข้าชม การที่คุณสมัครสมาชิก และจำนวนเงินที่คุณฝาก จะถูกแบ่งปันกับ Meta (ไม่รวมชื่อ อีเมล หรือรหัสผ่านของคุณ) Meta ประมวลผลข้อมูลนี้บนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศของคุณ การปฏิเสธจะไม่กระทบการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยล้างข้อมูลของเว็บไซต์นี้ในเบราว์เซอร์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลตราบที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น 10 ปีสำหรับเอกสารทางการค้า) จากนั้นจึงลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิของคุณ

คุณสามารถขอให้เรา:

  • บอกว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณหรือไม่ และให้สำเนาข้อมูลแก่คุณ
  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • ลบข้อมูลของคุณเมื่อเข้าเงื่อนไข
  • จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล และรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
  • แจ้งบุคคลที่สามซึ่งเราแบ่งปันข้อมูลด้วยเกี่ยวกับการแก้ไขหรือการลบ

คุณยังสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศของคุณได้

9. ติดต่อ

คำขอจะได้รับการตอบกลับโดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 30 วัน