Как проверить блогера на накрутку перед рекламой: практический чек-лист

Зачем проверять блогера и что именно вы ищете

Цель проверки не в том, чтобы найти идеального блогера без единой накрутки. Цель в том, чтобы понять, сколько реальных людей увидит вашу рекламу и насколько они похожи на вашу целевую аудиторию. Аккаунт может иметь часть неактивных подписчиков по вполне естественным причинам: старые боты, массфоллоуинг в прошлом, подписки из конкурсов. Это не всегда злой умысел.

Тревожным сигналом становится ситуация, когда цифры системно не сходятся между собой: подписчиков много, а просмотров, комментариев и переходов мало. Именно на такие несоответствия и нужно смотреть. Ни один признак по отдельности ничего не доказывает, поэтому оценивайте картину в целом.

Быстрая проверка за 10 минут: соотношения цифр

Начните с публичных данных, которые видны любому посетителю профиля. Откройте аккаунт и сравните несколько показателей между собой. Здесь важны не абсолютные значения, а пропорции.

1. 1Посмотрите последние 12-15 публикаций или видео и оцените средние лайки, комментарии и просмотры. Не берите только самые удачные посты.
2. 2Сравните просмотры роликов с числом подписчиков. Если у аккаунта сотни тысяч подписчиков, а обычные ролики стабильно набирают совсем мало, значит, значительная часть аудитории неактивна или не видит контент.
3. 3Прикиньте вовлечённость: сложите лайки и комментарии, поделите на число подписчиков и умножите на сто. Для расчёта можно воспользоваться бесплатным калькулятором вовлечённости на OrcaSMM.
4. 4Оцените соотношение лайков и комментариев. Сотни лайков при почти полном отсутствии комментариев иногда бывают нормой, но в сочетании с другими признаками это повод насторожиться.
5. 5Проверьте, насколько стабильны цифры. Живой аккаунт обычно показывает разброс: какие-то публикации заходят лучше, какие-то хуже. Одинаковое число лайков под каждым постом выглядит подозрительно.

Динамика роста и подписчики: что говорит история аккаунта

Естественный рост обычно связан с событиями: вышел удачный ролик, блогера упомянули, прошла рекламная кампания. Если вы видите резкий скачок без понятной причины, а затем плато или спад, стоит задать блогеру вопрос. Причины могут быть безобидными, например попадание в рекомендации или конкурс, но объяснение должно существовать.

Просмотрите список подписчиков выборочно. Обратите внимание на профили без аватара, без публикаций, с набором случайных символов в имени или с массовыми подписками на тысячи аккаунтов. Единичные такие профили есть почти везде, а вот если они составляют заметную часть выборки, это тревожный знак.

• Резкие скачки подписчиков без видимого повода.
• Много профилей без фото, публикаций и с неестественными именами.
• Подписчики из стран и языковых групп, которые не связаны с контентом блогера.
• Падение числа подписчиков после скачка: так бывает при чистке платформой неактивных аккаунтов.

Комментарии и контент: как отличить живую аудиторию

Комментарии показывают реальное взаимодействие лучше, чем лайки. Прочитайте хотя бы два-три десятка комментариев под разными публикациями. Живые люди задают вопросы, спорят, шутят, ссылаются на содержание поста.

Накрученные или шаблонные комментарии выглядят иначе: одинаковые односложные фразы, набор смайликов без смысла, хвалебные реплики, которые подошли бы под любой пост, и ответы от аккаунтов без собственной активности. Так же присмотритесь, отвечает ли блогер людям и как они реагируют на ответы.

Отдельно оцените, совпадает ли аудитория с вашей. Блогер с честной, но нерелевантной аудиторией для вас так же бесполезен, как и блогер с накруткой. Например, если ваш товар продаётся только в одном городе, подписчики со всей страны принесут мало клиентов.

Что запросить у блогера и как читать статистику

Профессиональный блогер не должен возражать против просьбы показать внутреннюю статистику аккаунта. Для этого достаточно скриншотов из профессионального кабинета платформы. Просите данные за последние 30-90 дней, а не отдельные удачные дни.

Скриншоты можно подделать, поэтому сверяйте их с тем, что видите публично. Если охват в статистике во много раз выше, чем публичные просмотры и реакции, вежливо уточните причину. Иногда лучше попросить короткий созвон с демонстрацией экрана.

• Охваты и просмотры публикаций, сторис и роликов за последние недели.
• Распределение аудитории по странам, городам, полу и возрасту.
• Источники просмотров: подписчики, рекомендации, поиск, внешние ссылки.
• Статистика по предыдущим рекламным размещениям и результатам, если блогер готов ими поделиться.
• Примеры рекламных интеграций и отзывы других рекламодателей, которых можно спросить напрямую.

Как выстроить сотрудничество, чтобы снизить риск

Даже после тщательной проверки лучше исходить из того, что гарантий нет. Поэтому условия сделки должны защищать вас от основных рисков. Начинайте с небольшого теста, а не с крупной предоплаты за серию публикаций.

Заранее договоритесь, как вы будете измерять результат. Для этого подойдут отдельная ссылка с метками, уникальный промокод или специальная страница. Не обещайте блогеру и самим себе конкретных продаж: на результат влияет и оффер, и креатив, и время публикации.

1. 1Выберите одну-две публикации для теста и ограниченный бюджет.
2. 2Зафиксируйте в договорённости формат, сроки, срок нахождения публикации в профиле и правила маркировки рекламы, если они действуют в вашей стране.
3. 3Дайте блогеру уникальную ссылку или промокод для отслеживания.
4. 4По возможности делите оплату на части: часть до публикации, остальное после предоставления статистики.
5. 5Через несколько дней сравните охваты, переходы и заявки с ожиданиями и решите, стоит ли продолжать.